14:51 Поиск в интернете: как ищут мужчины и женщины | ||||||||||||||||||||||||||||
Июнь 2011 По данным comScore на март 2011, поиском Яндекса ежедневно пользуются более 43 миллионов человек. 48% из них — мужчины, 52% — женщины. Это исследование — об особенностях поискового поведения мужчин и женщин. Весной 2011 года Яндекс научился автоматически определять пол пользователей поиска — с помощью технологии Матрикснет. Матрикснет учитывает около трёхсот закономерностей в поисковом поведении пользователей и при этом каждый раз оценивает вероятность того, насколько правильно определён пол того или иного пользователя. Для этого исследования использовались данные о поисковом поведении пользователей, пол которых был определён с точностью не менее 70% — около 15 миллионов мужчин и около 15 миллионов женщин. Пол остальных пользователей был определён с меньшей вероятностью, поэтому данные об их поведении не учитывались. Таким образом, в исследовании речь идёт о типичных поисковых запросах и сессиях мужчин и женщин, а поведение каждого конкретного человека может отличаться от этих средних данных.
Содержание
1. Общая поисковая активность мужчин и женщинПо данным поиска Яндекса, общая поисковая активность мужчин и женщин практически не различается — она совпадает с активностью всех пользователей Яндекса в среднем. Единственное заметное отличие — в количестве времени, которое пользователи тратят на поиск. Мужчины и женщины, пол которых был определён с точностью не менее 70%, ищут быстрее, чем пользователи Яндекса в среднем. Возможно, это связано с тем, что они задают к поиску больше типичных запросов — наиболее характерных для мужчин или для женщин. Мужчины тратят на поиск немного меньше времени, чем женщины. Табл. 1. Общая поисковая активность мужчин и женщин по сравнению со средним пользователем поиска Яндекса
По данным поиска Яндекса 2. Формулировки поисковых запросовОсновные различия между поисковым поведением мужчин и женщин — в самих поисковых запросах. В этом разделе поисковые запросы сравниваются по нескольким параметрам, начиная от тех, где разница между мужчинами и женщинами минимальна, и заканчивая теми, где она заметнее всего. 2.1. Длина запросов и опечаткиМужские запросы немного короче женских — в среднем 3,2 слова против 3,5. При этом мужчины делают опечатки чуть чаще, чем женщины — в 12% и 11% запросов соответственно. И то, и другое отчасти связано с тем, что женщины чаще копируют в поисковую строку длинные цитаты — запрос получается длинным, а ошибиться в нём невозможно. Цитаты в поисковых запросах [ушей нет, а слышит, рта нет, а кричит, ума нет, а все языки знает] [Американский исследователь семьи Соня Роудс выделяет в развитии семьи семь основных стадий] [В дождь как из Ветхого завета мы с удивительным детиной плечом толкали из кювета забуксовавшую машину] 2.2. Запросы в форме вопросовЖенщины чаще общаются с поисковой системой на естественном языке. Например, они задают больше запросов в форме вопросов — то есть с использованием вопросительных слов. Так сформулированы 3,3% мужских запросов и 4,2% женских. Среди запросов со словами «что» и «как» и у мужчин, и у женщин наиболее популярны [что такое любовь] и [как правильно целоваться]. Запросы [что посмотреть из фильмов 2010] и [как заработать в интернете] чаще задают мужчины, а [что приготовить на ужин быстро и вкусно] и [как похудеть] — женщины. 2.3. Запросы с названиями цветовПо данным поиска Яндекса, названия цветов чаще встречаются в женских запросах, чем в мужских (в 0,5% и 0,3% запросов соответственно). Самые популярные цвета у представителей обоих полов — красный, белый и чёрный. Самый «женский» цвет — то есть такой, про который женщины спрашивают чаще, чем мужчины, — коричневый, а самый «мужской» — синий. Рис. 1. Цвета в поисковых запросах мужчин и женщин (в квадратных скобках приведены примеры поисковых запросов) 2.4. Запросы с названиями городовЖенщины чаще мужчин добавляют в запросы названия городов (в 3,7% и в 2,9% запросов соответственно). Задавая такие запросы, и те и другие часто ищут различные организации и объекты инфраструктуры, компании, хотят купить что-либо, найти работу, сориентироваться на местности или узнать прогноз погоды. По данным поиска Яндекса, и мужчинам, и женщинам одинаково нужны банки, рестораны и учебные заведения. У мужчин сильнее интерес к вокзалам, такси и автосервисам, а у женщин — к фитнес-центрам, больницам и государственным организациям(жилищно-коммунальные предприятия, налоговые инспекции и т.п.). Среди запросов, не связанных с организациями, особенно «мужскими» оказались запросы про газеты объявлений и спорт, а особенно «женскими» — про недвижимость. Рис. 2. Объекты городской инфраструктуры в запросах с названиями городов (в квадратных скобках приведены примеры поисковых запросов) 2.5. Запросы с числамиЧисла встречаются в мужских запросах в 1,7 раза чаще, чем в женских (в 15% и 9% запросов соответственно). В мужских запросах это в первую очередь артикулы различных товаров, в женских — даты и разнообразные номера. По запросам с числами заметно, что женщины ищут очень много всего, связанного с детьми,— числа в женских запросах часто обозначают номера детских садов, школ и классов в школе, а также возраст детей. Рис. 3. Числа в поисковых запросах (в квадратных скобках приведены примеры поисковых запросов) 2.6. Запросы с латиницейЛатиница присутствует почти в трети мужских запросов и всего в 13% женских. Такая большая разница связана с тем, что мужчины часто ищут названия брендов и софта. Среди женских запросов на латинице около 40% составляют адреса сайтов, по ошибке введенные в поисковую строку, и запросы, набранные в неправильной раскладке клавиатуры. По данным поиска Яндекса, «мужские» бренды в первую очередь связаны с техникой и гаджетами (наиболее популярны Nokia, iPhone, Hyundai, Sony Ericsson и iPad), «женские» — с косметикой, одеждой и турфирмами (Avon, Coral Travel, Oriflame, Victoria’s Secret и Pegas Touristic). Рис. 4. Запросы на латинице (в квадратных скобках приведены примеры поисковых запросов) | ||||||||||||||||||||||||||||
|
Всего комментариев: 0 | |